Privacy Policy プライバシーポリシー

ぐりこ（以下「当サイト」）は、お客様の個人情報の保護に細心の注意を払い、適切な取り扱いを行うことをお約束いたします。当サイトは、商品券・ギフトカードの買取サービスを提供する際、お客様のプライバシーを尊重し、法令を遵守しながら以下の方針に基づいて個人情報を取り扱います。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、その他の記述や符号、映像、音声により特定の個人を識別できるものを指します。また、他の情報と組み合わせて個人を特定できる情報も含まれます。

2. 個人情報の収集方法

当サイトは、以下の方法でお客様の個人情報を収集します。

ウェブフォーム：お申し込みフォームのご利用時に、お客様の個人情報をご提供いただきます。
メール・電話：電話や電子メールによるお問い合わせやサポート対応の際に情報を収集します。
自動収集：当サイトのウェブサイトにアクセスされた際に、アクセスログやクッキー情報を通じて、利用状況に関するデータを自動的に収集する場合があります。

3. 個人情報の利用目的

当サイトが収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

買取サービスの提供：商品券・ギフトカードの買取手続きに必要なご本人確認および取引の遂行。
お知らせや通知：買取に関する進捗状況や完了報告、またサービスに関する重要な通知の送信。
サービス改善：お客様からいただいたフィードバックやご意見を基にサービス向上のための分析を行います。
マーケティング活動：キャンペーン、プロモーション情報の提供。ただし、お客様の同意がある場合に限ります。
法的義務の遵守：税務処理や規制機関からの要請など、法令に基づく対応。

4. 個人情報の第三者提供

当サイトは、以下の場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供することはありません。

法令に基づく場合：裁判所や警察などの公的機関からの要請に応じる場合。
お客様の同意がある場合：お客様が明示的に同意した場合。
業務委託先への提供：当サイトが業務の一部を委託する場合（例：支払い処理、配送業務）には、委託先に必要な範囲で個人情報を提供しますが、委託先には機密保持契約を締結させ、適切な管理を行います。

5. 個人情報の管理

当サイトは、個人情報の正確性および安全性を確保するため、次の措置を講じます。

技術的対策：SSL（Secure Socket Layer）技術の利用など、暗号化を含むセキュリティ技術により情報を保護します。
組織的対策：個人情報の管理責任者を置き、適切な内部監査や職員教育を実施します。
物理的対策：個人情報が記載された書類やデータの取り扱いについて、適切なアクセス制限を設け、施錠保管等の物理的保護を行います。

6. 個人情報の開示・訂正・削除について

お客様は、当サイトが保有する自身の個人情報について、以下の権利を有しています。

開示請求：当サイトが保有するお客様の個人情報の開示を請求できます。
訂正・更新：お客様が提供した個人情報に誤りがある場合、その修正や更新を求めることができます。
削除請求：当サイトにおいて個人情報が不要となった場合、お客様はその削除を求めることができます。
これらの請求を希望される場合は、以下の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

7. クッキーおよびトラッキング技術について

当サイトのウェブサイトでは、以下の目的でクッキーを使用しています。

利便性向上：ウェブサイトの機能向上と快適なユーザー体験の提供。
アクセス解析：サイト訪問者の動向を把握し、サービス改善に役立てるためのデータ収集。
広告配信：第三者広告配信業者による広告の表示を最適化するためのトラッキング技術を利用します。これにより個人を特定することはありませんが、ブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することが可能です。

8. 個人情報の保管期間

当サイトは、お客様の個人情報を、収集の目的が達成された後も、法的要件を満たすために必要な期間のみ保管します。目的が終了した場合には、速やかに適切な手続きの下、情報を削除いたします。

9. プライバシーポリシーの改訂

当サイトは、法令の改正やサービスの変更に応じて、本プライバシーポリシーの内容を改訂することがあります。改訂後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイト上に速やかに掲載されます。最新の内容を随時ご確認ください。

10. お問い合わせ窓口

プライバシーポリシーに関するご質問や、個人情報の開示、訂正、削除に関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。

ぐりこ
電話番号：050-3092-0359
営業時間：9時～19時
定休日：年中無休